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お客様から、よく尋ねられるご質問を
まとめました。
何かご質問がありましたら、ご遠慮
無くお尋ねください。
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ご宿泊に関するご質問
お料理に関するご質問
温泉に関するご質問
その他のご質問
お部屋のお風呂も天然温泉ですか?
天然温泉ですが、衛生保持の為に加水加温などしております。
宿泊料金はいくら位ですか?
16.000円から、お得なプランん等色々とご用意いたしております。
キャンセル料金はかかりますか?
宿泊日の3日前から発生いたします。
3〜2日 30% 2日前まで 50% 当日 50% のキャンセル料がかかります。
チェックアウトの延長はできますか?
申し訳ございませんが、お受けできません。
クレジットカードの利用は可能ですか?
はい、可能です。 ほとんどのカードがご利用いただけます。
ベッドのお部屋はありますか?
和洋室をご用意しておりますので、ご予約の際にご相談ください。
貸切風呂、家族風呂はありますか?
申し訳ございませんがございません。
ペット同伴でもよろしいですか?
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
地酒などは注文できますか?
地酒や焼酎・ワインなどご用意してございます。
アレルギーがあるのですが対応していただけますか?
事前にご連絡いただければ、ご希望に副えるよう努力いたします。
お子様メニューはありますか?
ご予約時にご相談ください。
旬のお魚など、別注も可能ですか?
季節の旬のお料理をご用意いたしております。
ご希望のお料理などございましたら、ご予約時にご相談ください。
飲泉はできますか?
はい。できます。
源泉掛け流しですか?
残念ながら、100%かけ流しではございません。
衛生保持・温度管理の為にの為に、加水・加温をしています。
送迎はしていただけますか?
宇奈月駅まで無料送迎いたしております。
手荷物の預かりはしていただけますか?
はい、いたします。
ゴルフ場など観光の手配をしてもらえますか?
はい、大丈夫です。 周辺のゴルフ場等の手配もいたしております。
紅葉の見頃はいつですか?
例年 10月下旬から11月初旬頃が見ごろになります。
シーズンが近づきましたら、お問い合わせください。
携帯電話は利用できますか?
電波状態は良好です。
コンビニは近くにありますか?
はい、歩いていかれる距離にございます。
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